রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার, স্পষ্ট নিয়ম

6vdpg তে খেলা মানে স্বচ্ছতার সাথে খেলা। আমরা আমাদের শর্তাবলি, ডেটা হ্যান্ডলিং এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি সরল ভাষায় রেখেছি যাতে আপনি জানেন কী ঘটছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

নীতিমালা ও শর্তাবলীডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাআর্থিক লেনদেন
6vdpg আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার, স্পষ্ট নিয়ম
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি প্রশ্নে সাহায্য পান

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে আপনার আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নীতিমালা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার…

লাইভ চ্যাট সরাসরি ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলায় উত্তর দেই এবং আপনার প্রশ্নের সমাধান করি।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নীতিমালা বা ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাঠাই।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট 6vdpg অ্যাপ খুলে সেটিংস → সাহায্য থেকে সরাসরি সাপোর্ট অ্যাক্সেস করুন। তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।
আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি

ডেটা, সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব লেনদেনে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সুরক্ষিত রাখি। বাংলাদেশের আইন অনুসারে…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সব অর্থ লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা আইনসম্মত সময় পর ডেটা মুছে দিই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন বা যেকোনো সময় লগ আউট করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

বড় জমা বা উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং আপনার অর্থ নিরাপদ রাখে।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি দাবির ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দিই।

আপনার অনুরোধ করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে 6vdpg এর নীতিমালা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলো জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্ট টিমের কাছে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে বাংলাদেশে সাবালক হতে হবে এবং স্থানীয় আইনের অধীন থাকতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করি। নকল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা অবৈধ।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে যায়।

হ্যাঁ। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সব ডেটা দেখাই বা মুছে দিই। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতদিন প্রয়োজন তথ্য রাখি। তারপর নিরাপদভাবে মুছে দিই। আপনার আর্থিক রেকর্ড কর বা অডিটের জন্য রাখা হয়।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। কেবল আইনি নির্দেশ মেনে চলার জন্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে পারি।

অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট জমা দিই এবং তদন্ত করি। যদি অননুমোদিত লেনদেন হয়, আমরা পুনর্বিবেচনা করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।
আর্থিক লেনদেন

জমা, উত্তোলন এবং আপনার অর্থ

6vdpg এ bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন সহজ এবং নিরাপদ। আমরা সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং যাচাই করি যাতে আপনার অর্থ সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। বড়…

bKash জমা আপনার bKash অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি 6vdpg এ পাঠান। মিনিটের মধ্যে জমা হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
Nagad উত্তোলন আপনার জয়ের অর্থ Nagad এ তুলুন। নিরাপদ লেনদেন এবং তাৎক্ষণিক ক্রেডিট। আপনার মোবাইলে সরাসরি আসে।
Rocket পেমেন্ট Rocket ব্যবহারকারীরা দ্রুত জমা ও তোলা করতে পারেন। আমরা Rocket কে সমর্থন করি এবং সব লেনদেন সুরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন

6vdpg এ আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের দায়িত্ব উভয়ই। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, এটি কাউকে বলবেন না এবং পাবলিক ওয়াইফাই এ লগ আউট করুন। আমরা আপনার সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং সন্দেহজনক…

পাসওয়ার্ড নীতি

আপনার পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষর হতে হবে, সংখ্যা এবং চিহ্ন থাকতে হবে। নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং অন্য অ্যাপের সাথে একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।

সেশন সময়কাল

আমরা নিষ্ক্রিয় থাকার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। আপনি ম্যানুয়ালি লগ আউট করতে পারেন যেকোনো সময়।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমরা অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত করি এবং আপনাকে সতর্ক করি। বড় উত্তোলনে আমরা অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ চাই।